Não é novidade que a IA (inteligência artificial) está cada vez mais presente em nosso cotidiano, revolucionando diversas indústrias, incluindo a de software. Mas como exatamente empresas de tecnologia, especialmente aquelas voltadas para a área fiscal, estão utilizando inteligência artificial em seus produtos?
A seguir, vamos explorar como a Dootax, startup de RPA fiscal, está integrando IA em seus processos para aprimorar suas soluções e oferecer um valor ainda maior aos seus clientes. Confira!
Detecção de mudanças no layout
Detectar alterações nos sites governamentais é crucial para manter a eficiência dos processos automatizados. A IA desempenha um papel fundamental nessa tarefa.
- Monitoração contínua: Os robôs fazem o monitoramento contínuo dos sites dos governos para detectar qualquer alteração de layout ou estrutura. Isso é feito através de comparações periódicas das páginas com versões anteriores.
- Análise de diferenças: Quando uma diferença é detectada, a IA analisa o que mudou. Pode ser uma mudança na posição dos campos, etiquetas, estrutura HTML etc.
Adaptação e autocorreção
Após detectar mudanças, é necessário adaptar os sistemas rapidamente. A inteligência artificial facilita essa adaptação por meio de aprendizado e reconhecimento de padrões.
- Aprendizado de máquina: Utilizamos modelos de aprendizado de máquina treinados para reconhecer padrões comuns nos sites, como a localização típica de formulários, botões e menus. Esses modelos podem prever onde os elementos importantes provavelmente estarão após uma mudança.
- Reconhecimento de padrões: Algoritmos de reconhecimento de padrões ajudam a identificar novos layouts e a ajustar os scripts de extração de dados de acordo. Isso envolve a identificação de novos caminhos de navegação e a redefinição de seletores de elementos DOM (Document Object Model).
Redefinição de seletores e scripts
Para que os robôs continuem a funcionar de maneira eficaz, os scripts devem ser ajustados conforme necessário. A inteligência artificial é capaz de automatizar essa redefinição.
- Seletores dinâmicos: Os robôs são programados para usar seletores dinâmicos que se ajustam com base nos padrões identificados. Em vez de depender de seletores fixos (como IDs e classes específicas), eles utilizam atributos e estruturas que são menos propensos a mudar.
- Reescrita automatizada de scripts: A IA pode reescrever partes do código automaticamente para se adaptar às novas estruturas detectadas. Isso inclui ajustar caminhos de navegação e métodos de extração de dados.
Testes e validação
Garantir que as mudanças funcionem corretamente é essencial. Com o uso de tecnologia, conseguimos automatizar os testes e aprimorar processos.
- Testes automatizados: Após as correções, os robôs realizam testes automatizados para garantir que as novas rotinas estão funcionando corretamente. Isso inclui simulações de geração de guias, verificações de certidões e acessos aos domicílios tributários.
- Feedback e aprendizado contínuo: Os erros e falhas nos testes são registrados e utilizados para treinar os modelos de IA, melhorando continuamente a precisão e a capacidade de adaptação dos robôs.
Intervenção humana
Em casos em que a IA não consegue adaptar os robôs de forma totalmente autônoma, é possível a intervenção humana.
Os analistas da Dootax revisam as mudanças e ajustam manualmente os scripts conforme necessário, usando ferramentas de inteligência artificial para facilitar e acelerar o processo.

Benefícios do uso de IA
A utilização de IA traz inúmeros benefícios, desde a eficiência operacional até a escalabilidade dos processos.
- Eficiência: Reduz o tempo e esforço necessário para ajustar os robôs após mudanças nos sites governamentais.
- Precisão: Minimiza erros na geração de guias e no monitoramento de certidões e domicílios tributários.
- Escalabilidade: Permite que a Dootax gerencie uma grande quantidade de sites e serviços tributários com menor necessidade de intervenção manual.
Esse sofisticado processo de autocorreção assegura que os robôs da Dootax continuem eficientes e precisos, mesmo frente às constantes alterações nos sites governamentais.
O uso de IA na Dootax tem sido um diferencial crucial, permitindo que os robôs sejam mais adaptáveis em um ambiente fiscal em constante mudança. Com a capacidade de monitorar e corrigir automaticamente, garantimos que nossos clientes estejam sempre em conformidade, independentemente das mudanças nos requisitos e layouts.

Economista, pós-graduado em direito tributário pela FAAP e com MBA em gestão empresarial. Yvon atua há mais de 15 anos com tecnologias para soluções financeiras. É um dos fundadores da Flux-IT e da Dootax, considerada uma das startups mais promissoras do ecossistema brasileiro pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios em 2020, 2021 e 2022.